Az Aerium.hu oldalán minden vásárló – céges és magán – korrekt feltételeket kap a jótállás és az áru visszaküldése esetén:

• minden vásárlásnál alapértelmezett vagy meghosszabbított időszakot biztosítunk, amely alatt szavatoljuk a termék hibátlan állapotát – különbségtétel nélkül
• az áru 14 napon belüli visszaküldése indoklás nélkül céges vásárlók számára is elérhető
• a 15. és 60. nap között az áru visszaküldése csak bontatlan, nem használt és ki nem próbált állapotban lehetséges (pl. nem megfelelő ajándék esetén)
• reklamáció és visszaküldés egyszerűen online – gyorsan, néhány kattintással